การบริหารจัดการขององค์การบริหารส่วนตำบลเพื่อส่งเสริมคุณภาพชีวิตขอประชาชนฯ

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์คือ 1) เพื่อศึกษาสถานภาพการบริหารจัดการขององค์การบริหารส่วนตำบลตามกรอบแนวคิด McKinsey 7-S 2) เพื่อศึกษาความพึงพอใจของประชาชนต่อการบริหารจัดการขององค์การบริหารส่วนตำบลเพื่อส่งเสริมคุณภาพชีวิต 3) เพื่อเสนอแนวทางการพัฒนาการบริหารจัดการขององค์การบริหารส่วนตำบลเพื่อส่งเสริมคุณภาพชีวิตของประชาชน กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้ ได้แก่ บุคลากรผู้ปฏิบัติงานในองค์การบริหารส่วนตำบล จำนวน 48 คน และประชาชนในเขตองค์การบริหารส่วนตำบลเมืองบัว จำนวน 384 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยได้แก่ แบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ยเลขคณิต และค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน

ผลการวิจัยพบว่า องค์การบริหารส่วนตำบลเมืองบัวมีสถานภาพการบริหารจัดการตามกรอบแนวคิด McKinsey 7-S อยู่ในระดับสูง โดยมีสถานภาพการบริหารจัดการด้านทักษะอยู่ในระดับสูงที่สุด (X= 3.62) รองลงมา ด้านรูปแบบการบริหาร อยู่ในระดับสูง (X = 3.56) ด้านค่านิยมร่วม (X = 3.51) ด้านโครงสร้าง (X = 3.43) ด้านกลยุทธ์ (X= 3.43) และ ด้านระบบ (X= 3.41) ลดหลั่นตามลำดับ และพบว่าความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการบริหารจัดการขององค์การบริหารส่วนตำบลเมืองบัวเพื่อส่งเสริมคุณภาพชีวิต ทั้ง 6 ด้าน อยู่ในระดับมาก โดยด้านการศึกษาประชาชนมีความพึงพอใจมากที่สุดอยู่ในระดับมาก (X= 3.70) รองลงมา ด้านสวัสดิการสังคมทั่วไป อยู่ในระดับมาก (X= 3.67) ด้านสาธารณสุข (X= 3.50) ด้านที่อยู่อาศัยและจัดระเบียบชุมชน (X= 3.44) ด้านนันทนาการและการพักผ่อนหย่อนใจ (X= 3.36) และ ด้านการส่งเสริมอาชีพ มีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับปานกลาง (X= 3.28)

คำสำคัญ : สถานภาพการบริหารจัดการองค์การ, ความพึงพอใจของประชาชน, องค์การบริหารส่วนตำบลเมืองบัว