รายการวิทยุ: ความพึงพอใจและความต้องการของผู้ฟัง สถานีวิทยุกระจายเสียงมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตปัตตานี

Abstract

การวิจัยเรื่องนี้ มีจุดมุ่งหมายเพื่อศึกษาสภาพการรับฟัง ความพึงพอใจ และความต้องการของผู้ฟังรายการวิทยุของผู้ฟังสถานีวิทยุกระจายเสียงมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตปัตตานี เพื่อเป็นแนวทางในการปรับปรุงการจัดรายการวิทยุกระจายเสียง และการให้บริการวิชาการแก่ชุมชน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลเป็นแบบสอบถาม กลุ่มตัวอย่างที่ศึกษาเป็นผู้ฟังรายการสถานีวิทยุกระจายเสียงมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตปัตตานี F.M. 107.25 MHz จำนวน 200 คน คิดเป็นร้อยละ 66.66 ข้อมูลที่ได้นำมาวิเคราะห์และนำเสนอในรูปแบบของร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน

ผลการวิจัยสรุปได้ดังนี้
1. สภาพการรับฟังรายการของผู้ฟังสถานีวิทยุกระจายเสียง มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตปัตตานี พบว่า ส่วนมากเป็นเพศหญิง ร้อยละ 71 มีอายุ 21-29 ปี ร้อยละ 40.50 มีวุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนต้น ร้อยละ 34.50 รับฟังสถานีวิทยุกระจายเสียงมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตปัตตานี ร้อยละ 77.50 เวลาที่ผู้ฟังชอบเปิดรับฟัง เวลา 05.00-09.00 น. ร้อยละ 69.00 สถานที่ที่ผู้ฟังชอบเปิดรับฟังที่บ้าน ร้อยละ 91.50 เหตุผลที่ผู้ฟังชอบเปิดรับฟังคือ ความบันเทิง ร้อยละ 75.50

2. ความพึงพอใจของผู้ฟังต่อรายการของสถานีวิทยุกระจายเสียง มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตปัตตานี พบว่า
2.1 รายการข่าว โดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก แต่เมื่อพิจารณารายข้อพบว่า รายการร่วมด้วยช่วยกัน อยู่ในระดับมาก
2.2 รายการวิชาการ 25 นาที โดยภาพรวมอยู่ระดับมาก แต่เมื่อพิจารณารายข้อพบว่ารายการสุขภาพ พึงพอใจมากที่สุด
2.3 รายการวิชาการ 3 นาที โดยภาพรวมอยู่ระดับมาก แต่เมื่อพิจารณารายข้อพบว่า รายการสุขภาพ พึงพอใจมากที่สุด
2.4 รายการวิชาการ โดยภาพรวมอยู่ในระดับปานกลาง แต่เมื่อพิจารณารายข้อพบว่ารายการสุขภาพดีไม่มีขาย พึงพอใจมากที่สุด
2.5 รายการบันเทิง โดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก แต่เมื่อพิจารณารายข้อพบว่า รายการเลิฟเรดิโอ เวลา 09.00-09.35 น. ดำเนินรายการโดย นางสาวกอบกุล ลัพธวรรณ พึงพอใจมากที่สุด