รายการวิทยุ: ความพึงพอใจและความต้องการของผู้ฟังสถานีวิทยุกระจายเสียงมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตปัตตานี

Abstract

การวิจัยเรื่องนี้ มีจุดมุ่งหมายเพื่อศึกษาสภาพการรับฟัง ความพึงพอใจ และความต้องการของผู้ฟังรายการวิทยุของสถานีวิทยุกระจายเสียงมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตปัตตานี เพื่อเป็นแนวทางในการปรับปรุงการจัดรายการวิทยุกระจายเสียง และการให้บริการวิชาการแก่ชุมชน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลเป็นแบบสอบถาม กลุ่มตัวอย่างที่ศึกษาเป็นผู้ฟังรายการสถานีวิทยุกระจายเสียง มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตปัตตานี F.M. 107.25 MHz จำนวน 400 คน ได้รับกลับคืน จำนวน 370 คน คิดเป็นร้อยละ 92.50 ข้อมูลที่ได้นำมาวิเคราะห์และนำเสนอในรูปแบบของร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน

ผลการวิจัยสรุปได้ดังนี้
1. สภาพการรับฟังรายการของผู้ฟังสถานีวิทยุกระจายเสียง มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตปัตตานี พบว่า ส่วนมากเป็นเพศหญิง ร้อยละ 49.7 มีอายุระหว่าง 21-25 ปี ร้อยละ 40.3 มีวุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี ร้อยละ 43.20 อาชีพนักเรียนและนักศึกษา ร้อยละ 57.6 รับฟังสถานีวิทยุกระจายเสียงมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตปัตตานี ร้อยละ 48.1 เวลาที่ผู้ฟังชอบเปิดรับฟัง เวลา 21.01-24.00 น. ร้อยละ 42.7 สถานที่ที่ผู้ฟังชอบเปิดรับฟัง ที่บ้าน ร้อยละ 91.50 เหตุผลที่ผู้ฟังชอบเปิดรับฟัง คือเพื่อความบันเทิง ร้อยละ 57.8

2. ความพึงพอใจของผู้ฟังต่อรายการของสถานีวิทยุกระจายเสียง มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตปัตตานี พบว่า 2.1 รายการข่าว โดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก แต่เมื่อพิจารณารายข้อพบว่า รายการรักกันช่วยกันอยู่ในระดับมากที่สุด 2.2 รายการวิชาการ 25 นาที โดยภาพรวมอยู่ระดับปานกลาง แต่เมื่อพิจารณารายข้อ พบว่า รายการเปิดโลกสู่ประชาธิปไตย อยู่ในระดับมากที่สุด 2.3 รายการวิชาการ 3 นาที โดยภาพรวมอยู่ระดับมาก แต่เมื่อพิจารณารายข้อพบว่า รายการสุขภาพของเรา อยู่ในระดับมากที่สุด 2.4 รายการบันเทิง โดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก แต่เมื่อพิจารณารายข้อพบว่า รายการเลิฟเรดิโอ เวลา 16.10-17.00 น. อยู่ในระดับมากที่สุด 3. รายการที่ผู้ฟังต้องการให้เพิ่ม โดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก แต่เมื่อพิจารณารายข้อ พบว่า รายการเกี่ยวกับชุมชน/การมีส่วนร่วมของชุมชน อยู่ในระดับมากที่สุด 4. ข้อเสนอแนะ ควรมีรายการที่เสนอ รายการเพลง ความบันเทิง ทั้งเพลงแนวใหม่ เพลงเก่าผสมกัน รายการภาษาต่างประเทศ รายการความรู้ทางศาสนา รายการวิเคราะห์ข่าว เหตุการณ์ปัจจุบัน รายการสำหรับเด็กและเยาวชน รายการสารคดี รายการการนำเทคโนโลยีสมัยใหม่มาใช้ในชีวิตประจำวัน รายการเกี่ยวกับสุขภาพ รายการข่าวภายในมหาวิทยาลัย รายการที่ส่งเสริมการอยู่ร่วมกันในสังคม รายการเกี่ยวกับสถานการณ์ของสามจังหวัดชายแดนภาคใต้ รายการที่ให้สาระเกี่ยวกับการประกอบอาชีพ รายการเกี่ยวกับภูมิปัญญาชาวบ้าน ให้นักศึกษามีส่วนร่วมในการจัดรายการวิทยุมากขึ้น ให้ขยายเวลาของสถานีเพิ่มขึ้น ผู้ดำเนินรายการควรปรับปรุงสำเนียง ภาษาไทยให้ชัดเจนถูกต้องยิ่งขึ้น