บุตรไธสงค์, สุริยะ. " การวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยันการรับรู้คุณภาพการบริการของสถาบันอุดมศึกษาในกรุงเทพมหานคร" วารสารวิทยบริการ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ [Online], Volume 26 Number 3 (28 December 2015)