จิรายุนนท์, สงกรานต์, AND 		วงศ์สุนพรัตน์, สุมาส.
" Service Quality, Customer Satisfaction and Brand Loyalty  of Brand Coffee Shops in Thailand" <em>วารสารวิทยบริการ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ | Academic Services Journal, Prince of Songkla University</em> [Online], Volume 25 Number 2 (14 October 2014)