จิรายุนนท์, สงกรานต์, & สุมาส วงศ์สุนพรัตน์.
" Service Quality, Customer Satisfaction and Brand Loyalty  of Brand Coffee Shops in Thailand." <em>วารสารวิทยบริการ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ | Academic Services Journal, Prince of Songkla University</em> [Online], 25.2 (2557): 47-55. Web. 11 Feb. 2026