จิรายุนนท์, �., & 		วงศ์สุนพรัตน์, �.
(2014).
 Service Quality, Customer Satisfaction and Brand Loyalty  of Brand Coffee Shops in Thailand.
<em>วารสารวิทยบริการ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ | Academic Services Journal, Prince Of Songkla University, 25</em>(2), 47-55.
doi:10.14456/asj-psu.2014.16