เลิศพงษ์สมบัติ, ผู้ช่วยศาสตรา�.
" มาตรฐานระบบการบริหารงานคุณภาพ ISO 9000" <em>วารสารวิทยบริการ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ | Academic Services Journal, Prince of Songkla University</em> [Online], Volume 10 Number 1 (2542)