เลิศพงษ์สมบัติ, �.
2542.  มาตรฐานระบบการบริหารงานคุณภาพ ISO 9000. วารสารวิทยบริการ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ | Academic Services Journal, Prince of Songkla University. [Online] 10:1