วังศานุวัตร, à. 2544. ความคาดหวังในทรัพยากรสารสนเทศและคุณภาพบริการห้องสมุด: ศึกษาเฉพาะกรณีผู้ใช้บริการที่เป็นบุคคลภายนอก ของหอสมุดคุณหญิงหลง อรรถกระวีสุนทร มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์. วารสารวิทยบริการ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์. [Online] 12:3