เซ่งลอยเลื่อน, กิตติพงศ์. " ระบบประเมินความพึงพอใจในการให้บริการของสำนักงานเลขานุการ สำนักวิทยบริการ ผ่านระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ต." วารสารวิทยบริการ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ | Academic Services Journal, Prince of Songkla University [Online], 19.3 (2551): n. pag. Web. 11 Feb. 2026