เซ่งลอยเลื่อน, à. 2008 Dec 1. ระบบประเมินความพึงพอใจในการให้บริการของสำนักงานเลขานุการ สำนักวิทยบริการ ผ่านระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ต. วารสารวิทยบริการ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์. [Online] 19:3